员工离职和客户流失是企业最大的痛点之一。与微信相比，企业微信的优势在于：员工离职，客户可继承给在职员工，避免客户流失。那企业微信的离职继承功能在哪里呢？删除和禁用员工有什么区别？今天点镜scrm系统就带你一起看看。

    企业微信提供员工离职客户继承功能，只需登录企业微信管理后台，删除离职员工，然后将客户分配给在职员工。客户不需要确认，新员工将在24小时后自动更换服务。具体离职继承方法如下。

    步骤1：确认该离任员工是否有客户联系权。

    要确定该员工在使用客户联系功能时，如果没有，请首先将其添加到可见的客户联系功能范围。

    为什么要这样做呢？若该员工在客户联系的可见范围之外，则其添加的朋友将被视为外部联系人，外部联系人不能离职继承，只有客户可以离职继承，因此，必须确保该员工能够在客户联系的可见范围内进行离职继承。

    第二步：删除离职员工

    在企业微信管理的后台地址通讯录中，找到离职员工，点击进入并选择删除。在提示删除后，系统会彻底删除成员的企业微信信息记录，并引导你指派别人继续跟踪客户。

    第三步：离职继承分配客户

    根据第二步的提示和指导，进入分配离职员工的客户页面，管理后台终端，或从客户联系离职继承页面进入操作，或从手机终端工作台-客户联系-分配-分配离职员工的客户。检查离职员工的所有客户，然后点击分配给其他成员。

    分配后，离职成员的客户将收到通知。如果客户在24小时内不主动点击暂时不添加，新的替代成员将在24小时后自动添加为联系人。接替完成后，成员还可以查看所有客户的添加情况。

    我们看到，在操作成员通讯录时，有删除和禁用两个选项，那么，删除和禁用员工有什么区别呢？

    删除：此操作不可逆转。在删除之后，该会员的所有信息和日志将被清除不可恢复，员工无法再次登录企业微信app，将自动从企业微信中退出。

    如果禁用，只限制员工不能再登录企业微信app，但仍能保留会员信息和日志。禁用后可以解除禁用。禁用解除后成员就可以再次登录企业微信app。

    想要离职继承客户只能先删除之后再分配客户，禁用是不能分配客户的。以上就是企业微信离职继承的相关介绍，以及删除和禁用员工的区别。更多企业微信玩法，关注点镜scrm系统。

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。