许多用企业微信的朋友都会担心，我的企业微信聊天记录能被领导看到吗？这是不是侵犯我的隐私？
首先回答问题，管理员可以查看员工企业微信聊天记录，但前提是该员工已经开通了会话内容存档功能！【会话内容存档功能属于企业微信收费功能，腾讯接口费300/年/账号】
首先了解什么是会话内容存档，这是企业微信的官方定义:
为了保证客户服务质量，提高内部合作效率，以及监管合规等方面的要求，企业微信提供会话内容存档功能，满足企业外部监管合规和内部管理的需要。
具体地说，会话内容存档意味着管理员可以在任何时候检查会员与客户在交流时的聊天记录。同时可以记录成员之间的企业微信聊天记录。
目前只有企业微信提供了会话内容存档的接口，开通之后能看到成员在企业微信上的聊天记录，不支持查看微信和QQ的聊天记录。
那么，企业为什么要花钱查看企业微信聊天记录呢？
企业微信打通了微信，直接添加了微信客户，并能对客户进行统一管理和营销，而且有【离职继承】功能，防止客户流失，但企业微信也有不完善的地方。
例如，当员工使用企业微信跟踪客户时，企业无法监督销售人员在微信上的沟通是否合规、员工的话术、服务水平或使用公司资源接收私单。
对销售员来说，企业不能了解到销售人员对客户的跟踪情况，客户的日常接触频率，沟通内容的深度，或是否存在诸如恶意删除客户、辱骂骚扰客户等违规行为。
为避免这些问题，企业将会话内容存档，其主要目的是监管员工的服务流程，提高服务质量，降低风险，提高成单转化。
来看一下会话内容存档的开通入口吧！
当前仅有认证企业微信主体支持开放会话内容存档功能。之前企业微信的会话内容存档入口只针对金融行业开放，目前全行业都已经开放
以下是开通入口。
开通之后员工知道自己的企业微信聊天记录会被存档吗？回答：知道。
员工打开企业微信时，企业微信会弹出会话存档通知；与客户聊天时，会自动向客户发送小程序，会话内容的保存状态会显示在聊天对话框上方。所以如果没有这个弹框的成员，就是没有开通会话内容存档，企业微信聊天不会被记录。
选择在企业微信后台打开后，您不能直接查看企业微信聊天记录。这里只打开腾讯的官方接口，还需要进行二次开发才能进行查看，所以如果没有开发能力或者不想花费很大的时间和金钱成本的
开启会话内容存档后，登入点镜scrm后台，就可以看到员工企业微信聊天记录。企业可以实时查看聊天内容，支持文本、图片、文件(包括视频文件等)。)、语音条、撤回消息等。
在信息存档的基础上，点镜SCRM还开发了违规监控和客户群提醒功能，帮助企业更好地管理员工。在后台设置敏感词后，当这些敏感词出现在员工聊天中时，系统会立即向管理员发送信息，提醒管理员
还有自动标签功能，基于开放会话内容存档功能，当客户与员工聊天时，员工可以自动标记客户标签，实现客户标签的自动管理，客户肖像更加智能准确。
点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
